Козачук Павел Николаевич

Благодарим вас за обратную связь и искренне сожалеем, что визит оставил у вас неприятные эмоции. Нам очень жаль, что в момент обращения к врачу возникло недопонимание — мы понимаем, насколько важны для пациента уважительное отношение и комфорт, особенно во время приёма. Ситуация была разобрана внутри клиники, с врачом проведена беседа. Для нас важно сохранять высокий уровень сервиса и доверие пациентов, и подобные случаи не остаются без внимания. Спасибо, что много лет выбираете нашу клинику для себя и своей семьи. Мы ценим это доверие и надеемся, что дальнейшие визиты будут оставлять у вас только положительные впечатления.

22.01.была записана к данному специалисту, пришла ровно к назначенному времени. Решила постучать в дверь, когда открыла дверь и задала вопрос:Вы вызовете? Врач коротко ответил, что вызываю и вообще вы опоздали и захлопнул перед носом дверь. А в это время за ширмой раздевалась другая пациентка. И я бы молча села ждать вызова, если бы действительно опоздала. Было так неприятно, просто не передать. Долгое время посещаем клинику всей семьей, но из-за таких неадекватов обслуживаться здесь просто не хочется. Регистраторша очень извинялась, но я то понимаю, что ее вины нет и вопрос к руководству:почему за деньги относятся подобным образом к пациентам.